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我與客戶 · 首頁 > 我與客戶 > 一聲電話問候又讓我獲得了一單生意

一聲電話問候又讓我獲得了一單生意


訪問人數:2148  新聞作者:  新聞來源:  發布時間:2010-02-23 09:51:38
 

一聲電話問候又讓我獲得了一單生意
今天我在查客戶資料的時候,發現有一個老客戶好像有一段時間沒在我們這發貨了。想想也是,按照以前也的發貨規律推算應該不會隔這么久的啊,會不會我們的服務上出了什么問題,客戶感到不滿意,不在我們這里走貨了?磥砦业眯枰蛻魷贤ㄒ幌铝,也是溝通的時候了,溝通清楚了,死也死得明明白白,發現問題了也才更好地解決問題。
于是我趕緊撥通了客戶的手機,一直說是關機,怎么回事呢?按理說這個時候不會關機的,客戶本身也是要做業務的啊。于是我又往他公司里打,好了,終于通了,一接通電話,還沒等我來得及說話,客戶就發話了,他說,你終于打電話過來,真是趕得太巧了,我正到處找你了,前幾天手機不小心讓人給偷了,許多電話號碼都弄不見了,你的也找不到了,明天就有一批貨要發往香港了,我正想找你也沒辦法啊,你若不打來的話就只能讓別家公司走了。聽著我也一時感動不已,感動自己真是太幸運了,感動自己還是及時聯系上了客戶,更感動于客戶竟然還是沒有忘記自己。
真慶幸自己還是抓住了機會,及時聯系上了客戶。經過這次事情,我感覺到,作為業務與自己的客戶之間是需要時常保持聯系,時常保持溝通的,也許不僅僅是為了做業務,就當作是朋友間的一種問候也是應該的,也許這不經意的一聲問候也就成就是我們的生意。

 


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