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客戶也是講理的


訪問人數:1967  新聞作者:華勝邦廣州到香港貨運公司  新聞來源:廣州到香港貨運專線  發布時間:2010-04-26 11:06:04
 
客戶也是講理的
在開始接觸廣州到香港貨運業務之前就聽許多廣州香港貨運業務界的老前輩們講過叼蠻客戶的故事,感覺做業務也是挺不容易的,特別是做廣州到香港貨運專線的業務,不定因素真是太多太多了,那時真的不敢想象我竟會走上業務這條路。
現在沒想到自己卻也成了廣州到香港貨運公司里的一名業務,慢慢的也學著與客戶打起了交道,感覺其實客戶也并非都是那么不講理的,大多時候大部分客戶都是很理解人的,甚至是在客戶有理我們理虧的時候,有些客戶還是能理解體諒我們的。我就曾遇到過這樣的客戶,感覺自己其實真的挺幸運的。
那是一個來自東北的大姐姐,她在我們公司發一臺機器去香港,但是在過海關的時候出了些問題,我們的車子被扣在了海關里,可能要好幾天才能出來,雖然海關扣貨也不是我們的原因,但客戶畢竟是與我們合作的?蛻粝愀凼肇浤沁吙赡芫蜁虼硕⒄`了。
剛開始時我也在想要不要將此事與客戶道明,但是隱瞞是不能解決問題的,最后我還是將海關的實情告知了客戶,客戶不但沒有生氣還表示理解,我真是慶幸自己沒有隱瞞客戶,心中更是為客戶的理解感動之極。更慶幸的是幾天之后車子就從海關出來了,客戶的貨也順利到香港了。
 


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